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Assistance à distance

Nous aidons directement sur votre écran

Avec le programme gratuit RustDesk, nous voyons votre écran avec votre autorisation et vous aidons directement. Sous Windows, il se lance sans installation ; la connexion prend fin dès que vous le fermez.

Assistance à distance avec RustDesk
Comment ça marche

En trois étapes et connecté

  1. Télécharger

    Choisissez la version pour votre appareil. Sous Windows, le téléchargement démarre automatiquement.

  2. Lancer

    Ouvrez le fichier – sous Windows, choisissez «Exécuter» lors de l’avertissement de sécurité.

  3. Communiquez l’ID et le mot de passe

    Appelez-nous (+41 58 255 02 12) et indiquez l’ID affiché ainsi que le mot de passe à usage unique. Sans ces informations, aucun accès n’est possible.

Téléchargement

RustDesk pour votre appareil

Téléchargement directement depuis le projet officiel (github.com/rustdesk). La version la plus récente est toujours chargée – la vérification de version est effectuée par notre serveur, votre adresse IP n’est donc pas transmise à GitHub.

Sûr et sous votre contrôle

Accès uniquement avec l’ID et le mot de passe à usage unique que vous nous communiquez. Vous voyez à tout moment ce que nous faisons et terminez la session d’un clic.

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