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Support

IT Support & manutenzione remota

Aiuto rapido e affidabile per la vostra IT – proprio come ve lo aspettate

Supporto IT & manutenzione remota
Offerta di supporto

La nostra Offerta di supporto

Siamo sempre a vostra disposizione – con diversi canali di supporto per un aiuto ottimale.

Supporto telefonico

Ricevete un aiuto rapido e semplice direttamente al telefono. I nostri specialisti IT competenti sono a disposizione per ogni domanda.

Supporto remoto

Per una soluzione efficiente ci colleghiamo direttamente al vostro computer con un software di manutenzione remota all’avanguardia. Così risolviamo i problemi IT in tempo reale.

Supporto in sede

Se il supporto remoto non basta o ci sono problemi hardware complessi, i nostri tecnici esperti arrivano rapidamente in sede.

I vostri vantaggi con il supporto Serv24 IT Gastl

  • Tempi di reazione rapidi – la vostra richiesta viene elaborata subito
  • Competenza qualificata – specialisti IT certificati con lunga esperienza
  • Soluzioni durature – eliminiamo la causa, non solo i sintomi
  • Livelli di supporto su misura – scegliete l’offerta che fa per voi
  • Interventi flessibili – telefono, remoto o in sede
  • Contratto di servizio (SLA) disponibile – per un supporto ancora più rapido e affidabile
Manutenzione remota

Supporto remoto con RustDesk

Per una manutenzione remota rapida e sicura utilizziamo RustDesk – una soluzione open source professionale per connessioni desktop remote.

  • Crittografia sicura della connessione
  • Nessuna installazione necessaria (versione portable)
  • Soluzione rapida dei problemi in tempo reale
  • Compatibile con Windows, macOS e Linux
Supporto remoto

Creare un ticket di supporto

Create un ticket di supporto e il nostro team si occuperà subito della vostra richiesta. Tutte le richieste vengono gestite centralmente ed elaborate per priorità.

Contatto

Support contattare

Siamo a vostra disposizione – contattateci e ricevete un aiuto rapido.

Indirizzo

Wartstrasse 30
8400 Winterthur

Orari di apertura

Lu–ve: 09:00–22:00
Sa–do: 11:00–21:00

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Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarvi. Contattateci ora!